După câteva ore, firma din Singapore a anunțat pe pagina oficială în rețeaua Twitter că toți utilizatorii au fost delogați și urmează să se reconecteze și să reseteze autentificarea cu doi factori. Crypto.com a dat asigurări că toți banii au fost în siguranță și nimeni nu a fost prejudiciat.
Nu este clar dacă bursa a fost atacată sau este vorba despre o eroare de sistem.
Suspendarea operațiunilor de retragere a banilor este o procedură standard în cazul burselor cripto, care astfel încearcă să stopeze prejudicierea clienților și preluarea neautorizată a conturilor de către persoane terțe.
Un caz similar a avut loc în noiembrie 2021, când o altă platformă – Binance.com – a oprit retragerile din cauza restanțelor mari, potrivit Coindesk.com.
Totuși, se întâmplă ca bursele cripto să fie și jefuite: în decembrie 2021 hackerii au preluat controlul asupra bursei Ascendex și au sustras $77 milioane. Bitmart a pierdut $200 milioane într-un atac similar cu două săptămâni înainte.
Crypto.com a fost înființată în iunie 2015 și are în prezent peste 10 milioane de clienți și 3.000 de angajați. Fondatorul și directorul executiv al bursei este Kris Marszalek.